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고객센터도 전화안받으시고 아래 문의에는 답변도 없으시고

작성자 신****(ip:)

작성일 2021-10-08

조회 55

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안녕하세요, 아래 문의에 답변이 없어서 고객센터에 전화했는데 전화가 계속 연결이 안되네요? 환불이 어떻게 진행되는건지 알려주셔야 제가 편하게 업무를 할수있지않을까요?

카드 환불이면 전액 환불만 될것같은데 왕복 택배비는 어떻게 제가 지불하면 되는지도 알려주셔야죠

팩이 좋아서 공식홈페이지 찾아서 주문까지한건데 이렇게 고객 관리가 안되는거 알았으면 안샀을것같아요

사자마자 홈쇼핑에서 더 저렴한거 팔아서 구매하고 환불요청한건데 너무 답답하네요

금주까지 검수하고 환불해주신다고 하셨는데 지금까지 소식도 없고 연락도 없으면 뭔가요? 전 돈만내고 물건 돌려준건가요?

빠른 답변 부탁 드리겠습니다.

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